NA WYBRANE PRODUKTY 30% RABATU
DARMOWA dostawa do Paczkomatu InPost od 299 zł
VOUCHERY PODARUNKOWE OD 100 PLN
Najważniejsze informacje dotyczące czasu realizacji zamówień, form dostawy oraz dostępnych metod płatności.
Zależy nam, aby zakupy w sklepie Moonaska były proste i przejrzyste. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące realizacji zamówień, dostawy oraz dostępnych metod płatności.
Czas realizacji zależy od dostępności wybranego produktu. Informację o dostępności znajdziesz przy danym produkcie w Sklepie.
Produkty oznaczone jako „dostępne od ręki” wysyłamy w ciągu maksymalnie 48 godzin od otrzymania płatności.
Oznacza to, że produkt jest już gotowy i znajduje się w naszej pracowni – nie musisz czekać na jego wykonanie.
Wiele produktów Moonaska oraz Mała Zu powstaje ręcznie, dlatego potrzebujemy czasu na ich staranne przygotowanie.
Czas realizacji produktów wykonywanych na zamówienie wynosi maksymalnie 15 dni roboczych od otrzymania płatności, chyba że przy konkretnym produkcie podano inny termin.
W przypadku produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji termin realizacji może zostać ustalony indywidualnie.
Jeżeli w jednym zamówieniu znajdują się zarówno produkty dostępne od ręki, jak i produkty wykonywane na zamówienie, całe zamówienie wysyłamy po skompletowaniu wszystkich produktów, zgodnie z najdłuższym terminem realizacji.
Jeżeli zależy Ci na wcześniejszym otrzymaniu produktu dostępnego od ręki, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia. Sprawdzimy możliwość podziału zamówienia na osobne przesyłki. Może się to wiązać z dodatkowym kosztem dostawy.
Zamówienia wysyłamy na terenie Polski.
Możesz wybrać jedną z następujących form dostawy:
Darmowa dostawa do Paczkomatu InPost przy zamówieniu od 299 zł po uwzględnieniu rabatów.
Wybraną formę dostawy oraz jej koszt zobaczysz w koszyku i podczas składania zamówienia, jeszcze przed dokonaniem płatności.
Przesyłki obsługiwane są z wykorzystaniem usług dostępnych za pośrednictwem Apaczka.pl.
Po nadaniu zamówienia otrzymasz informacje umożliwiające śledzenie przesyłki, jeżeli są one udostępniane dla wybranej formy dostawy.
Pamiętaj, że czas realizacji zamówienia nie jest tym samym co czas dostawy przesyłki.
Czas realizacji oznacza okres potrzebny na przygotowanie oraz nadanie Twojego zamówienia.
Po przekazaniu paczki przewoźnikowi rozpoczyna się czas dostawy, który zależy od przewoźnika i nie jest wliczony w podany przez nas czas realizacji zamówienia.
Za zamówienie możesz zapłacić za pomocą metod płatności dostępnych podczas składania zamówienia.
Płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem systemu imoje, którego operatorem jest ING Bank Śląski S.A.
Dostępne metody płatności zobaczysz podczas składania zamówienia.
Możesz również zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem bankowym.
Dane do przelewu:
Moonaska Paulina Biskupska
ING Bank Śląski
Numer rachunku: 07 1050 1139 1000 0090 8528 0809
W tytule przelewu wpisz numer zamówienia.
Na dokonanie płatności przelewem tradycyjnym masz 3 dni robocze od dnia złożenia zamówienia.
Realizację zamówienia rozpoczynamy po otrzymaniu płatności.
W naszej ofercie znajdują się również produkty, które mogą być wykonywane specjalnie według indywidualnych ustaleń z Klientem.
Może to dotyczyć w szczególności niestandardowych wymiarów, indywidualnie dobranych materiałów, kolorystyki, oznaczeń lub innych parametrów przygotowywanych specjalnie na Twoje zamówienie.
W takim przypadku szczegóły oraz przewidywany czas realizacji ustalamy indywidualnie przed rozpoczęciem wykonania produktu.
W przypadku Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jeżeli takie wyłączenie będzie dotyczyło wybranego produktu, poinformujemy Cię o tym przed złożeniem zamówienia.
Dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało przygotowane i nadane możliwie szybko.
W przypadku okoliczności, które mogą spowodować opóźnienie w realizacji zamówienia, skontaktujemy się z Tobą za pomocą danych podanych podczas składania zamówienia.
Szczegółowe zasady dotyczące składania i realizacji zamówień, dostawy, płatności, reklamacji oraz prawa odstąpienia od umowy znajdziesz w Regulaminie sklepu internetowego moonaska.pl.
Masz pytanie dotyczące produktu, jego dostępności, czasu realizacji, płatności lub dostawy? Skontaktuj się z nami:
Moonaska Paulina Biskupska
ul. Wyczynowa 6/1
86-065 Lisi Ogon
E-mail: moonaska.biuro@gmail.com
Telefon: 782 021 991
Moonaska to sklep z ręcznie tworzonymi produktami dla dzieci i dorosłych.
Znajdziesz tu wyjątkowe maskotki sensoryczne, hobby horse, plecaki, nerki, torebki oraz personalizowane dodatki szyte z dbałością o każdy detal.
© 2026 Moonaska. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Projekt i realizacja: LeviBrand.pl — rozwiązania dla firm.
